济南家政人员本周将增800人 缓解市民预约难

“预约了四次了,还是预约不到家政工。”市民孙女士抱怨道。近日,不少市民投诉家政工预约难,服务质量差。针对这种情况,17日,济南市工商局约谈几家家政公司,保障节前家政用工充裕,预计本月20日前,省城家政人员将增加500至800人。

    据了解,自去年12月15日以来,济南市12315消费申诉举报指挥中心受理了63件针对家政服务业的申诉,由于家政公司工作人员不足,家政公司会员预约困难,以及服务人员现场服务质量差成为消费者集中反映的问题。

    为解决家政企业因预约困难导致储值消费卡过期的问题,济南市工商局要求被约谈单位加大员工上岗培训力度,保障节前家政用工充裕,并确保提前向消费者告知储值消费卡即将过期情况。省城主要家政企业承诺,将在1月中下旬完成新一批家政服务人员的培训工作,根据每家家政公司承诺的人员上岗计划,到本月20日,省城家政人员将增加500至800人。（杨英俊　杜陶羽　陈玮）济南家政http://www.jnjzfw.com/