济南保洁公司哪家做得好服务态度首先态度端正
双击自动滚屏 济南家政 发布时间:2019/1/5 22:24:43 阅读:596次 【字体:

济南保洁公司哪家做得好服务态度首先态度端正
济南保洁公司哪家做得好,前段时间有客户这么问我们员工,员工会来又问公司。一个问题让我想到了很多,那家公司做的好呢。

    这要看真么评价,比较公平的说法,那家公司都有好员工也有不好的员工。有的时候一个不好员工去工作,就会影响一片客户对公司的印象不好,好的员工也是同样会影响一片客户的好评,所以看一家公司的好坏,不要从一方面来看,要全面的去分析,还有客户来评价综合打分才是最公平的,但是好像也没有谁去做过这样的调查。所以从专业角度来讲我个人认为好的公司从以下几点一看就能看得出。

    一服务态度,不管你干活好点坏点首先态度端正,本着认真负责,把保洁工作仔细的做到位很重要,哪怕你手慢点,技术差点只要你去认真做,心态放到位相信一定能做好,不怕你不会干就怕你不去干,所以一个好的服务态度绝对重要。

    二专业技术,虽说做保洁没有多少技术,但是有的人就是干得好,有的就是咋干也干不出那种标准来,为什么,这个就和技术有关,也就是你的工作经验,老话说的熟能生巧,就是这个意思,干得多的,自然也就找到敲门了,一个员工,每天都在做保洁,一年做下来,真么也得个五六百家,每一家都有可能有新问题,这个时候员工慢慢就会积累丰富的工作经验和技巧,所以第二次遇到就会轻松解决掉。

    三公司的管理,千里马再好也得需要伯乐的发现,所以一个好的公司,是和管理分不开的,哪怕员工在优秀,公司管理不到位,上下衔接不到位照样会遇到客户投诉,因为保洁公司,从宣传,到话务,到培训,到员工服务,等等是一系列的组成哪个环节脱轨都会造成翻车,比如一个电话客户约好可是话务不熟悉情况把本来就没法做的服务也答应了最后导致员工去了确实干不了,这就会给客户留下很不好的印象,所以不管是哪个环节培训都要到位,只有好的管理才能最终得到客户好的评价。

 
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